〇ラフティングが受ける台風の影響
ラフティングはウォータースポーツであり、基本的に雨天でも決行します。
しかし台風の影響を受け、
・川の水量が急激に増えて危険な場合や規定の水位を超えた場合
・明らかに激しい危険を感じるほどの風雨であった場合
・大雨・洪水・暴風の気象警報が発令されている場合
は、ツアーを中止させていただきます。
さらに、 台風一過で良い天気だったとしても、増水した川の水位が安全基準を下回っていなければツアーを開催することはできません。
〇中止時の対応
ツアーの催行判断は、ツアー前日の夕方18時頃に、現地スタッフが川などの状況を見ながら判断します。
明らかに大きな台風の場合は前日中に判断することができますが、ツアー前日の夜から当日朝にかけてゲリラ豪雨となるなど、ツアー当日の朝に川の水量や天候を見て中止かどうか判断する場合もございます。
中止の場合は、当社より代表の方へすみやかにご連絡を差し上げ、料金の全額ご返金、もしくは日程変更(この場合差額が発生する場合もございます)にて対応いたします。
当日判断の場合、できるだけお客様のご出発までにツアー開催の可否について連絡させていただくようにしております。もしご希望の時間がございましたら予めご連絡くださいませ。
(当日中止の場合であっても現地までの交通費などは、全てお客様負担とさせていただきます。)
尚、主催者側の判断でツアーを中止した場合のキャンセル料は発生しませんのでご安心ください。