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泳げなくても大丈夫です！ ラフティング中はライフジャケットを着るので安全です。 もし落ちてしまっても川での安全姿勢があります。 ツアー前にガイドから必ず説明があるのでよく聞いてください！ ラフティングで大事なことは泳ぐこ … “ラフティングは泳げなくても大丈夫？”の続きを読む

30分以上（長良川は15分以上）遅刻されますと他のお客様もいらっしゃいますので、当日キャンセル扱いとさせていただきます。 集合時間に遅れそうな場合は、必ず現地連絡先へご連絡をお願いします。 【現地電話】 京都保津川：09 … “遅刻したらどうなるの？”の続きを読む

着替えは、ツアー集合場所の男女別更衣室で行います。 ラフティング終了後は、また集合場所に戻ってきます。 集合場所と解散場所は同じです。 更衣室には、コインロッカーがあります。 貴重品なども、この中にお願いします。 お荷物 … “着替え　コインロッカーに入れるもの、川に持参出来るもの、携帯、スマホ、飲み物？”の続きを読む

撮ります。各ボートにラフティングスタッフが１人同乗させていただきます。 そのスタッフがカメラを持っていますので、皆さんの楽しんでいる写真を撮らせていただきます。 ボート上でラフティングスタッフが写真を撮らせていただき、ツ … “写真は撮ってもらえるの？”の続きを読む

Q.払ったお金は返ってくる？ A．　当社で中止と判断した際は、ツアー料金の全額返金もしくは日程変更でご対応させていただきます。 銀行振り込みのお客様は、お客様の銀行口座に全額ご返金させていただきます。 クレジット決済のお … “大雨や台風で中止の時は、ツアー参加料金はどうなるの？”の続きを読む

ホームページで予約されたお客様は、弊社ホームページにあるマイページより、人数変更とキャンセルが出来ます。 https://www.gekiryu.com/book/mypage/login.php 日程変更とコース変更、 … “キャンセル方法は？”の続きを読む

基本的には参加の前日まで大丈夫です。 但し、満席になる場合もありますのでお早めにご予約をお願いします。 当日も空きがあれば参加できる場合もあります。 弊社ホームページからとお電話で受け付けております。 ＷＥＢからのご予約 … “予約はいつまでに？支払い方法は？”の続きを読む

ペット同伴できる？ 申し訳ございませんがペット同伴でのご参加は出来かねます。 集合場所に置いての参加もお断りしております。ツアー中、集合場所は無人になります。もしも何か起こっても、弊社では責任をおとりすることが出来ません … “ラフティングとペット”の続きを読む

水着、タオル、濡れてもいい靴でご参加いただけます。 水着がない場合は、下着でも大丈夫です。ただし濡れてしまうので、替えの下着を用意ください。 タオルは、ラフティング後に更衣室で服に着替える時、濡れた体を拭いていただく為の … “持っていくものは？購入するものはある？”の続きを読む

ビックスマイルのスタッフは厳しいトレーニングを受けており、 ラフティングボートの操船技術や危険回避の知識を持っています。 リバーレスキューの民間資格や救急医療の資格を持っています。楽しく安全にアドベンチャーを盛り上げます … “・スタッフはどんな人？みんな一緒に乗れる？”の続きを読む